রেফারেন্স

আইনি তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট শর্তাবলী

1721-এ খেলা মানে স্থানীয় নীতি এবং আপনার অঞ্চলের আইনের মধ্যে থাকা। আমরা প্রতিটি অ্যাকাউন্ট, জমা এবং উত্তোলনের বিষয়ে স্বচ্ছ—আপনার ডেটা, পেমেন্ট এবং খেলার ইতিহাস সব কিছু কীভাবে পরিচালনা…

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ও যাচাইকরণডেটা সংরক্ষণ এবং গোপনীয়তাপেমেন্ট এবং উত্তোলন নীতিঅঞ্চল-নির্দিষ্ট প্রবেশাধিকার
1721 আইনি তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট শর্তাবলী
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আইনি এবং অ্যাকাউন্ট প্রশ্নের জন্য সহায়তা

আপনার শর্তাবলী, অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা বা পেমেন্ট নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে, আমাদের সাপোর্ট দল ২৪/৭ এখানে রয়েছে। মোবাইল চ্যাট, ইমেইল বা লাইভ ডেস্ক—আপনার সুবিধামত যেকোনো চ্যানেল বেছে…

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট মোবাইল অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে সরাসরি চ্যাট করুন। স্থানীয় ভাষায় সহায়তা, ২৪ ঘণ্টা উপলব্ধ। অ্যাকাউন্ট…
ইমেইল যোগাযোগ আইনি বা গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য আমাদের সরাসরি ইমেইল করুন। প্রতিটি বার্তা পর্যবেক্ষণ করা হয়…
সাপোর্ট ড্যাশবোর্ড আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন এবং 'সাহায্য' বিভাগ খুলুন। টিকিট তৈরি করুন, অগ্রগতি ট্র্যাক…
আপনার ডেটা, আপনার নিয়ন্ত্রণ

ডেটা সুরক্ষা, গোপনীয়তা এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ এবং খেলার রেকর্ড শিল্প-মান এনক্রিপশন দিয়ে রক্ষা করি। প্রতিটি লেনদেন নিরাপদ সার্ভারের মাধ্যমে যায়; আমরা আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না যদি না আইনিভাবে…

এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করি। আপনার পাসওয়ার্ড এবং আর্থিক তথ্য কখনও প্লেইন-টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না।

ডেটা ধরে রাখা নীতি

আমরা শুধুমাত্র সেই সময়ের জন্য ডেটা রাখি যা আইনি বা পরিচালনামূলক প্রয়োজন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর, ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামি করা হয়। লেনদেনের রেকর্ড আর্থিক সম্মতির জন্য রাখা হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি সাইট কাজ করতে এবং আপনার সেশন সুরক্ষিত রাখতে। ব্রাউজার সেটিংসে কুকি পছন্দগুলি পরিচালনা করুন। আমরা বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের সাথে ট্র্যাকিং ডেটা শেয়ার করি না।

পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষা

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন স্বাধীন পেমেন্ট প্রসেসরদের মাধ্যমে যায়। আমরা সম্পূর্ণ কার্ড বা ব্যাংক বিশদ কখনও সংরক্ষণ করি না—শুধুমাত্র লেনদেন রেফারেন্স নম্বর।

আপনার অধিকার: অ্যাক্সেস এবং অনুরোধ

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করুন, সংশোধন করুন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন যেকোনো সময়। সাপোর্টে লিখুন আপনার নাম এবং অ্যাকাউন্ট ইমেইল সহ। আমরা যাচাই করি এবং ৩০ দিনের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই।

দায়িত্বশীল অ্যাকাউন্ট প্রথা

সাইটে লগ ইন করে, 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস' খুলুন এবং সাপোর্ট বিকল্পগুলি দেখুন। সীমা সেট করুন বা অ্যাকাউন্ট বিরতি নিতে পারেন। স্থানীয় সহায়তা সংস্থাগুলির সাথেও যোগাযোগ করতে পারেন।

আইনি এবং অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করুন

নিচে 1721-এ অ্যাকাউন্ট, ডেটা এবং আইনি বিষয়ে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর রয়েছে। যদি আপনার উত্তর না থাকে, আমাদের সাপোর্ট দলে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, 1721 বাংলাদেশ অঞ্চলে সেবা প্রদান করে এবং bKash, Nagad, Rocket দিয়ে জমা-উত্তোলন সমর্থন করে। প্রবেশাধিকার এবং যোগ্যতা আপনার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। যদি সন্দেহ থাকে, আমাদের সাপোর্টে জিজ্ঞাসা করুন।

নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং বাসস্থানের শহর প্রদান করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারি—জাতীয় নথি বা বাসস্থান প্রমাণ। যাচাইকরণ সম্পন্ন করার পর, সম্পূর্ণ জমা ও উত্তোলন অ্যাক্সেস পান।

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে, রেকর্ড চলমান থাকে। বন্ধের পর, ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামি করা হয়।

না—শুধুমাত্র আইন দ্বারা প্রয়োজন হলে। পেমেন্ট প্রসেসর শুধুমাত্র লেনদেনের জন্য প্রাসঙ্গিক তথ্য পায়। আমরা বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে ডেটা বিক্রি করি না।

আপনার প্রোফাইল সেটিংসে যান এবং 'অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন' নির্বাচন করুন, অথবা সাপোর্টে ইমেইল করুন আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল এবং নাম সহ। আমরা সম্পূর্ণ বন্ধ বা স্থায়ী মুছে ফেলার বিকল্পগুলি অফার করি।

bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দিন—প্রতিটি পদ্ধতি এনক্রিপ্ট এবং যাচাইকৃত। উত্তোলনে, আপনার মোবাইল ওয়ালেটে সরাসরি অর্থ ফেরত আসে। লেনদেন সময়সূচী নিশ্চিত করতে সাপোর্ট চেক করুন বা চ্যাট করুন।

খেলার ইতিহাস, পরিসংখ্যান এবং পেমেন্ট রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে উপলব্ধ থাকে। বন্ধের পর, লেনদেন লগ আইনি সম্মতির জন্য ৭ বছর পর্যন্ত রাখা হয়। খেলার বিবরণ নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।